地震發生后，工業和信息化部、新疆自治區通信管理局和三家基礎電信企業立即啟動預案，實行24小時應急值守，迅速了解災情，積極開展救援通信保障工作，新疆管局和當地基礎企業主管領導已連夜趕到于田震區。

    截至13日8時，震區通信網絡運行正常，無干線光纜中斷，無通信基站退服，通訊局所運行良好。新疆電信昨晚自烏魯木齊派出的3輛通信保障車現距于田還有200公里，另外，22輛本地應急車和7套應急設備已經到達于田待命；新疆移動8輛應急通信車和2套應急設備已到達于田縣待命。昨晚21時，新疆自治區黨委書記張春賢同志召開會議，部署抗震救災工作，對工業和信息化部通信保障工作表示感謝。

    據初步統計，震區61個基站設施不同程度受損，倒斷桿865個，本地網線路受損86公里，但由于有環路保護，通信業務未受影響。