中新網鳳凰7月17日電(通訊員 黃曉軍 王戰濤 記者 唐小晴) 湖南鳳凰縣官方17日透露，截至7月16日，該縣在此次洪災中共轉移游客23772人，無人傷亡。同時接聽游客求助電話166個，成功處理游客訴求312人次，接受游客咨詢，服務游客3281人次，退票10325張，金額97萬元，并與組團旅行社及時對接聯系，勸返游客33187人次。

　　7月14日至15日，鳳凰遭遇特大暴雨襲擊。從7月14日20時至15日24時，降雨量超過200毫米的鄉鎮有14個，其中降雨量最大為官莊鄉達284.9毫米。

　　受前期降雨影響，此次暴雨造成沱江、白泥江、萬溶江等河流水位暴漲，長潭崗水庫水位亦上漲迅猛，導致鳳凰古城部分街道進水，臨江地帶部分樓房被淹，水深近2米，部分商家及游客被困。

　　災情發生后，鳳凰縣委、縣政府及時決策，于15日上午11時全面啟動鳳凰古城及周邊群眾、游客疏散轉移工作，將受災嚴重的古城區域劃分為五個片區，每個片區安排至少一名責任領導和相關責任單位負責值守。同時成立古城疏導組、現場救援組、防汛指揮部、長潭崗工作組、社會救助組等13個救災工作組，每個工作組由一名縣級領導負責，扎實做好各相關救災工作。

　　此外，該縣還結合旅游城市特點，分別在南華門、天下鳳凰大酒店、小憩公園以及縣文化廣場設立游客安置點，均配備了飲用水、食物等生活用品。

　　在此次抗洪救災中，鳳凰縣人武部立即召集人武部官兵職工、5個鄉鎮民兵應急排和縣城民兵應急分隊共500余人，調用民船20余艘投入“戰斗”。吉首軍分區則調動支援8艘沖鋒舟，迅速投入抗洪救災一線，疏散搜救被困群眾。截止發稿時，鳳凰縣人武部官兵和民兵預備役人員共疏散群眾3000余人，解救圍困群眾1000余人，安全轉移游客1200余人，轉移物資10余噸。

　　目前，鳳凰古城水位正在繼續下降。鳳凰古城供水面已超過50%，供電面已超過85%。而由該縣旅游公司、各縣直單位、志愿者、個體工商業者組織的萬人清掃大軍，正在打掃古城中洪水過境后的街道。